发布日期：2021年3月15日
生效日期：2021年3月15日
修改日期：2025年10月16日
提示条款：
白鲸鱼重视您的个人信息。我们将按相关法律法规的要求以及本隐私政策的规定，收集、使用、共享、存储及保护您的个人信息。鉴于此杭州肯菲信息科技有限公司（以下简称为“白鲸鱼”或“我们”）以高度审慎的态度制定了本《白鲸鱼隐私政策》（以下简称为“本隐私政策”），本隐私政策是《白鲸鱼用户协议》不可分割的一部分。
本隐私政策适用于白鲸鱼提供的所有产品和/或服务，用户访问或使用白鲸鱼网站（或称“本网站”，包括但不限于PC端白鲸鱼官方网页、白鲸鱼APP、社交应用公众号及小程序）提供的产品和/或服务，均适用本政策。
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本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何共享、公开披露您的个人信息
三、 我们如何保护您的个人信息安全
四、 您应如何管理您的个人信息
五、 我们如何保护儿童信息
六、 我们如何修订和更新本隐私政策
七、 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们可能会从多种渠道获取您的个人信息，我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用白鲸鱼旧衣服回收服务。您可在我们的网站、通过我们的社交媒体页面及小程序或在参加我们的某个活动向我们提供个人信息。当您访问我们的网站、我们的社交媒体页面或使用我们的小程序的服务功能时，我们还会通过自动方式收集有关您的设备或使用情况的某些信息。我们也可能从其他渠道间接收集您的个人信息。
我们不会通过人工方式主动收集您的个人敏感信息，系统自动采集的匿名化数据（如设备标识符、使用日志等）不属于主动收集范畴，此类数据将严格遵循最小必要原则进行处理。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括个人财产信息、个人生物识别信息、个人身份证号码，银行帐号、行踪轨迹等个人敏感信息。若因特定服务需收集敏感信息，我们将单独通过勾选同意等明示方式获得您的明确授权，并采取符合国家标准的安全保护措施。
(一) 个人信息收集
1、您向我们提供的信息
(1) 用户注册及会员服务
用户注册： 您在注册网站及App账户时应填写/提交手机号码或电子邮件地址，否则，您将无法注册账户或购买产品。您还可以使用第三方平台账户（收集的个人信息包括第三方平台账户昵称、头像、地区和性别）注册网站、App用户。您注册成功后，可选择完善个人资料并向我们提供真实姓名、性别、生日、头像、联系地址信息，您不提供上述信息的，不影响用户注册功能。公众号/小程序服务：为了向您提供微信公众号或小程序服务，我们需要收集您的账户相关信息，包括您的昵称、头像、地区及性别，该信息为微信平台授权获取，仅用于服务对接。
(2) 购买产品
下单及订单管理: 您可在线下单并购买产品，基于此目的，我们将收集您的收件人姓名、手机号码、座机号码（选填）、详细地址、邮政编码（选填），仅用于订单生成、物流配送及售后跟进。
(3) 参加活动
社区小组: 您可参与我们为用户提供的社区小组功能，您可在社区小组中发帖或评价其他用户的所发的讨论帖。基于此目的，我们将收集您所发的文字内容、照片内容,您对其他用户的评论及点赞、其他用户对您的评论及点赞、您浏览讨论帖的记录。 您需要注意，您的发帖和评论均可被其他用户所见，包括但不限于您主动对其他用户的帖子进行的评价或发布的其他内容（如分享心情、状态等信息）时，您的昵称、头像和发布内容将会被展示（符合社区公开互动属性）。
调研问卷: 我们可能会邀请您参与填写我们的调研问卷，您需要提供您姓名、职业、收入情况（该信息为自愿提供，仅用于调研分析，不与账户强制绑定）。。
签到信息: 您可以通过我们的签到中心进行签到，我们将收集您的签到信息。
活动预约: 您可以预约我们举办的活动，基于此目的，我们将收集您的姓名、手机号码、备注内容、预约门店、预约日期、以及参与时间，仅用于活动名额确认及通知。
(4) 查询、客服及信息订阅
附近门店: 您可使用APP的“附近门店”功能查找最近的鲸鱼驿站门店，基于此目的，我们将收集您的位置信息。
在线客服: 您可使用我们所提供的“在线客服”功能，基于此目的，我们将收集您的咨询记录。
信息订阅: 您可使用我们的产品/服务信息订阅功能，基于此目的，您需要填写/提交手机号码、电子邮件地址，仅用于发送订阅的通知内容（如活动提醒、服务更新）
(5) 消息推送
消息推送: 您的使用服务的特殊节点提醒及我们一些活动的通知，会以消息推送的方式实现，基于此目的。我们将收集您的设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、ICCID、BSSID、IMSI等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）。
(6) 信息统计
信息统计: 为了提高用户的使用体验，我们将收集您的个人信息用来进行信息统计：设备信息（IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OAID、OpenUDID、GUID、ICCID、BSSID、SIM卡IMSI信息等）、网络信息与位置信息（IP地址、WiFi信息、基站信息等相关信息）、APP安装列表信息。
2、用户使用服务过程中白鲸鱼收集的个人信息
为方便您使用白鲸鱼网站，白鲸鱼可能会收集您的网络及设备信息（包括但不限于设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、ICCID、BSSID、IMSI等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、IP地址、WiFi信息、基站信息等相关信息。），以及基于您授权开启的移动设备系统权限收集的个人信息（指通过GPS信息，WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息所获取的精确位置信息，也包括通过IP地址或其他网络信息等获取的粗略地理位置信息，包括基于定位权限的鲸鱼驿站门店匹配），该信息为服务必要信息，不涉及个人身份直接识别。您开启这些权限即代表授权白鲸鱼可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭权限即代表取消了这些授权，则白鲸鱼将不再继续收集和使用这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于授权所进行的个人信息的处理。
单独的某一设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合识别特定自然人身份，或将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除非取得您的授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3、 白鲸鱼通过第三方间接收集的用户信息
为了给您提供更专业、更优质的服务，或共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，白鲸鱼的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，向白鲸鱼分享具有合法来源的个人信息。您确认白鲸鱼有权获得您的个人信息，并在您授权的范围内处理您的个人信息。
您有义务在注册时提供真实、有效的个人信息，信息发生变化的应及时更新，以便白鲸鱼核实您的身份并提供相关服务。您如提交他人的个人信息的，应当取得他人授权，否则由此产生的法律责任由您承担。
请注意，如您在白鲸鱼旧衣服回收服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时，可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
4、 我们开启的权限
为提供相关产品和服务，我们需要您授权开启如下相关权限以收集相关信息。如果您拒绝开启相关权限，可能无法获得相关功能或服务。
允许识别粘贴板: 该权限会读取您从其他平台复制的地址信息，方便您快速添加上门取件地址；
拨打电话权限: 开启该权限后，在回收过程中有任何服务问题，您可以拨打客服电话，及时解决问题；
电话状态权限: 该权限会收集您的【设备信息】，开启该权限后，我们可以记录行为日志，提供更便捷的信息展示服务，并保障您的账号安全、识别账号异常状态、识别订单交易风险；
定位权限: 该权限会收集您的【位置信息】，开启该权限后，您可以使用附近鲸鱼驿站的功能；
读写存储卡权限: 该权限会读写您的【存储卡】，开启该权限后，您可以保存/下载图片到相册和打开相册；使用分享功能，分享图片等信息；裁剪图片并保存；查看流浪计划视频等；用于保存设备信息，以及记录日志；
网络权限: 该权限会收集您的【网络信息】，开启该权限后，我们将访问网络、获取网络状态、改变wifi开关状态，主要用于重置WIFI网络等；
更改系统音频设置权限:开启该权限后，您可以修改流浪动物视频的音量；
保持屏幕唤醒权限:开启该权限后，您可以将流浪动物视频播放等页面保持屏幕唤醒；
访问和改变最近任务顺序权限:开启该权限后，您可以前后台切换，我们可以判断首页是否已经存在跳转；
允许启动前台服务权限:开启该权限后，我们在推送通知运行时需要启动前台服务；
未知应用安装权限:开启该权限后，我们可以防止自动更新不能自动安装，安装会报未知来源的应用的问题；
控制手机振动权限:开启该权限后，我们在推送消息时您的手机会振动提醒。
读取手机状态权限: 开启该权限后，允许应用以只读的方式访问手机设备信息，通过获取的信息来唯一标识用户。
允许访问WIFI状态权限: 开启该权限后，允许程序访问Wi-Fi网络状态信息，获取设备的MAC地址，同样用来标识唯一用户。
设备信息权限: 开启该权限后，用于服务消息推送。
网络访问权限: 开启该权限后，用于服务消息推送和统计功能
层叠窗口权限: 开启该权限后，用于显示可视化埋点的圈选红点
任务权限: 开启该权限后，允许一个程序获取信息有关当前或最近运行的任务，一个缩略的任务状态，以及是否活动等等。
(二) 个人信息使用
1、向白鲸鱼提供您的个人信息，即表示您同意白鲸鱼可以单独或结合已有信息将这些个人信息用于以下目的：
（1）为了与您建立和开展商业关系（如对交易进行处理），以及管理您与白鲸鱼之间通过公司门店、公司网站、客户服务中心或通过公司其他服务发生的交易；
（2）向您提供广告、促销和推广等营销信息，并评估该广告、促销和推广等营销信息效果；
（3）在您授权范围内，白鲸鱼与第三方合作，将您的个人信息进行用户数据分析，了解用户特征，并改进我们的服务，分析结果仅用于优化产品功能及服务体验，且会对原始数据进行去标识化处理（去标识化后的数据无法关联个人身份）；
（4）为了解决公司网站和服务的故障问题；
（5）用于投放及监控目标广告。我们可能与第三方的广告网络合作，在我们的小程序、网站和邮箱、第三方的网站和邮箱以及我们投放于第三方网站的广告上收集IP地址和其他通过使用Cookies、网络服务器记录与网络beacons收集的信息。您可以在我们的小程序、网站或者其他网站上看到这些广告。这些信息帮助我们优化服务体验并评估市场营销效果；
（6）为了提升服务质量和优化运营管理；
（7）为了在合理必要范围内监测错误、过失、违约、欺诈、盗窃和其他违法行为，或为了审计白鲸鱼政策和合同义务的符合情况，并保护白鲸鱼和其他第三方不受以上损害；
（8）为合并、收购或资产出售等交易的需要，我们可能会将您的个人信息进行转让，在转移您的个人信息前，我们会给予您适当通知，包括但不限于通过站内公告或短信等方式，并确保您的个人信息在转让后得到与本隐私政策相当的保护；
（9）用于法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关要求的用途；
（10）在法律法规要求或允许的范围内，为保护我们及其员工、服务的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害的相关使用目；以及您通过点击确认、书面签署或其他明示方式表示同意的任何其他目的。本协议所称‘有权政府机关’指依照中国法律具有管辖权的行政机关及司法机关。
2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息在不借助额外信息的前提下将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。若我们将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
(三) 我们如何使用Cookie
1、为确保本网站正常运转并使您获得更轻松的访问体验和推广服务，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookies，借助于 Cookies，我们将简化您重复的登陆步骤、存储您的浏览偏好或您购物车中的商品等数据。
2、您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookies，您也可以清除移动设备内保存的所有Cookies。但是如您这么做，可您可能需要在每一次访问本网站时重复登录步骤、更改用户设置等，会在某种程度上影响您对本网站的使用。
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一) 对于您提供的个人信息，白鲸鱼将根据中华人民共和国相关法律法规进行保密并严格保管，不会将这些信息以任何方式提供或展示给任何第三方，但下述情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、当司法机关或行政机关依照法定程序和法定职权要求本网站披露个人资料时，我们将依法提供相关资料。对于此情况下的任何披露，本网站均得免责；
3、对于任何由黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、或政府管制而造成的暂时性关闭等影响网站正常运营的不可抗力事件所造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等，本网站均得免责；
4、对于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐号所导致的任何个人资料泄露，丢失、被盗用或被篡改等，本网站不负任何责任；若用户违反本条款规定，将个人密码告知他人或与他人共享注册账号，除本网站不承担任何责任外，用户还应按照每次违约行为向本网站支付人民币【3000】元作为违约金。
5、为与您签订、履行合同所必需的；
6、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
7、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的或者其他已经合法公开的信息中收集个人信息并在合理范围内处理的；
8、法律、行政法规规定的其他情形；
9、对于与本网站链接的任何其它网站的个人资料泄露，丢失、被盗用或被篡改等事件，本网站不负任何责任。
(二) 向白鲸鱼提供您的个人信息，即表示您同意白鲸鱼可以为本隐私政策规定的目的将您的个人信息在如下情况下向第三方分享：
1、与关联方的必要共享。白鲸鱼可能会将您的个人信息与白鲸鱼的关联方共享。但白鲸鱼只会在必要的情况下共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。白鲸鱼的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
2、与我们的部分合作伙伴的必要共享。白鲸鱼可能会向合作伙伴等第三方共享您的 订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。但白鲸鱼仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。白鲸鱼的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。白鲸鱼的合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。白鲸鱼可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。
（2）与白鲸鱼联合进行推广的合作伙伴。为了增进您浏览使用的白鲸鱼网站的体验，使您及时获知有关产品的资讯，有时白鲸鱼会委托其他企业为白鲸鱼的产品和服务提供联合的促销推广。白鲸鱼可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息与白鲸鱼联合进行推广的合作伙伴共享，为此，白鲸鱼将另行告知您并取得您的同意。
3、为了更好地向您提供服务，我们可能会将您的个人信息分享给在网站、APP中内嵌的第三方组件。我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序，我们需要向以下SDK共享您的相关个人信息，具体如下表所示。
|
SDK名称 |
功能 |
收集信息 |
收集方式 |
使用范围 |
隐私政策链接 |
第三方机构名称 |
是否传输出境 |
|
支付宝支付SDK |
第三方登陆 第三方支付 |
设备识别码 设备信息 |
商城购买支付时会申请打开支付宝收银台 登录页面点击支付宝授权登录时打开支付宝授权申请 |
仅在白鲸鱼APP内使用 |
支付宝（中国）网络技术有限公司 |
否 |
|
|
微信 OpenSDK |
第三方登陆 第三方平台内容分享 |
设备型号 操作系统 唯一设备标识符（AndroidID/OAID, IDFA） 登录IP地址 微信软件版本号 接入网络的方式 类型和状态 日志信息 iccid、bssid、MAC地址、IMSI、IMEI |
登录页面点击微信授权登录时打开微信授权申请 |
仅在白鲸鱼APP内使用 |
腾讯科技（深圳）有限公司 |
否 |
|
|
高德开放平台 |
家政服务在地图上展示附近服务门店 |
存储的个人文件 获取位置 读取手机状态和身份 网络信息 传感器信息 Android ID |
com.amap.api, com.loc, com.autonavi |
仅在白鲸鱼APP内使用 |
高德软件有限公司 |
否 |
|
|
百度地图SDK |
提供精准用户位置信息获取用户附近的服务站点 |
访问WI-FI状态 获取位置 设备信息 |
获取连接WIFI信息，返问至百度定位服务端作为辅助定位依据，再返回给开发者更精准的位置信息。获取位置信息(可能包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息,基站ID数据信息、传感器信息,手机信号强度信息)， 以便无需最终用户手动输入自身地理坐标就可以给开发者返回最终用户的位置信息，获取设备信息(包括Android ID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名) )，以便提供定位服务，提升定位服务准确性和成功率，为特定连续定位场景提供持续定位服务，并提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务的正常运行。 |
仅在白鲸鱼APP内使用 |
北京百度网讯科技有限公司 |
否 |
|
|
新浪微博SDK |
第三方平台内容分享 |
设备识别码 设备信息 |
com.sina.weibo |
仅在白鲸鱼APP内使用 |
https://weibo.com/signup/v5/privacy?spm=a1zaa.8161610.0.0.4f8776217Wu8R1 |
北京微梦创科网络技术有限公司 |
否 |
|
个推推送SDK |
为App用户提供消息推送技术服务，收集WIFI的SSID等设备信息是为了实现指定人群定向推送 |
设备信息(设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、sn、ICCID、BSSID、android id、 oaid.rom信息、WIFI的SSID、通知开关状态） |
SDK本机采集 |
仅在白鲸鱼APP内使用 |
每日互动股份有限公司 |
否 |
|
|
个推·消息推送 |
消息推送 |
存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息 |
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE;android.permission.ACCESS_WIFI_STATE;android.permission.READ_PHONE_STATE;android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE;android.permission.VIBRATE;android.permission.GET_TASKS;android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES |
仅在白鲸鱼APP内使用 |
每日互动股份有限公司 |
否 |
|
|
华为 HMS SDK |
提供消息推送服务 |
应用基本信息 应用内设备标识符 设备的硬件信息 系统基本信息和系统设置信息 |
调用系统相关接口后自动采集（通过去标识化、加密传输及其他安全方式处理数据） |
在华为手机终端推送消息时使用 |
华为软件技术有限公司 |
否 |
|
|
荣耀推送 SDK |
提供消息推送服务 |
应用匿名标识 (AAID) 应用 Token |
调用系统相关接口后自动采集（通过去标识化、加密传输及其他安全方式处理数据） |
在荣耀手机终端推送消息时使用 |
荣耀终端有限公司 |
否 |
|
|
小米云推送 SDK |
提供消息推送服务 |
设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID） 设备信息 |
调用系统相关接口后自动采集（通过去标识化、加密传输及其他安全方式处理数据） |
在小米手机终端推送消息时使用 |
北京小米移动软件有限公司 |
否 |
|
|
vivo云推送 SDK |
提供消息推送服务 |
设备信息 |
调用系统相关接口后自动采集（通过去标识化、加密传输及其他安全方式处理数据） |
在 vivo 手机终端推送消息时使用 |
广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司 |
否 |
|
|
魅族推送 SDK |
提供消息推送服务 |
设备标识信息 位置信息 网络状态信息 运营商信息 |
调用系统相关接口后自动采集（通过去标识化、加密传输及其他安全方式处理数据） |
在魅族手机终端推送消息时使用 |
珠海市魅族通讯设备有限公司 |
否 |
|
|
oppo云推送 SDK |
提供消息推送服务 |
设备识别码 设备信息 |
|
仅在白鲸鱼APP内使用 |
oppo 官方 |
否 |
|
|
个验一键登录 |
登录（一键登录） |
设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID、BSSID）存储的个人文件； 读取手机状态和身份； 网络信息； 应用已安装列表； |
|
仅在白鲸鱼旧衣服回收APP内使用 |
每日互动股份有限公司 |
否 |
|
|
移动安全联盟 OAID |
获取oaid |
设备信息； |
|
仅在白鲸鱼旧衣服回收APP内使用 |
移动安全联盟 |
否 |
|
|
中国移动认证 |
识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验，问题查询、分析、风险控制 |
网络类型； 网络地址； 运营商类型； 本机号码； 手机设备类型； 手机操作系统； 硬件厂商 |
SDK自行采集 |
仅在白鲸鱼旧衣服回收APP内使用 |
中移互联网有限公司 |
否 |
|
|
中国联通认证 |
识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验 |
网络类型； 网络地址； 运营商类型； 本机号码； 手机设备类型； 手机操作系统； 硬件厂商 |
SDK自行采集 |
仅在白鲸鱼旧衣服回收APP内使用 |
https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
中国联合网络通信有限公司 |
否 |
|
中国电信认证 |
识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验 |
网络类型； 网络地址； 运营商类型； 本机号码； 手机设备类型； 国际移动用户标识码； 手机操作系统； 硬件厂商 |
SDK自行采集 |
仅在白鲸鱼旧衣服回收APP内使用 |
https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true&appKey= |
世纪龙信息网络有限责任公司 |
否 |
|
火山引擎 API |
提供终端用户风险识别服务 |
手机号码、IP |
API接口 |
仅在白鲸鱼旧衣服回收APP内使用 |
北京火山引擎科技有限公司 |
否 |
|
|
卓信ID |
设备标识、安全风控、数据统计 |
设备识别码（OAID）、设备基本信息 |
APP启动初始化时自动收集 |
仅在白鲸鱼APP内使用 |
中国信息通信研究院 |
否 |
4、为了实现您不定时同意的目的，包括完成收集个人信息时说明的任何其他目的（例如我们可能将其所收集的信息分享给您的朋友或社交平台其他使用者）而分享。
5、以及根据法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关的要求，向法院或政府机关提供您的信息。
为了您的信息安全，对白鲸鱼与之共享个人信息的公司、组织和个人，白鲸鱼会与其签署严格的数据安全保密协定，要求他们按照白鲸鱼的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，严格遵守我们的数据隐私和安全要求。
(三) 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在白鲸鱼发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(四) 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反白鲸鱼相关协议规则的情况，或为保护白鲸鱼及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或白鲸鱼相关协议规则披露关于您的个人信息，无需另行征得您同意。
三、 我们如何存储和保护您的个人信息安全
1、您使用我们产品/服务期间，我们将根据业务需要，在提供产品和服务目的所需的最短期间内持续为您保存个人信息，除非您自主取消授权、删除这些信息或者注销账户。
2、我们会采取符合业界标准的、合理可行的数据安全保护措施以保管并保障您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们通过加密传输保障您在线提交信息的安全性；作为后台的存储系统与前台的用户信息收集系统在物理上进行分离，不共用同一台服务器；定期对安全边界的网络设备、安全设备进行安全评估和审核，及时修补漏洞，杜绝弱口令；定期进行系统和代码级别的漏洞扫描，及时修补发现的安全漏洞及配置不符合项；所有访问个人电子信息的运维人员需经过采用双因子认证的堡垒机才可操作，完整记录所有操作行为。
3、我们设立了信息安全管理小组，并建立了详细的网站安全管理制度，其中包含了网络安全管理、个人电子信息安全保护、信息安全事件管理等规则；并且，我们已通过了国家针对数据安全的相关认证。
4、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。
5、我们制定了网络安全事件报告和处置管理制度，在个人信息安全事件发生，我们将按照报告、响应、事后分析、整改四步处理，并按照法律法规向您告知具体情况并与您及时沟通补救措施。同时，我们还将按照监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。
四、 您的权利与选择
1、查询、更改您的信息：用户在注册成功后将产生用户名和密码等账户信息，您可登录账号，通过拨打客服电话对注册邮箱、密码、地址等个人信息进行查询、更改。如果用户发现账户存在安全漏洞或被非法使用，请通过拨打客服电话及时通知白鲸鱼并向有关部门报案。
2、删除您的信息、注销账户：用户有权要求白鲸鱼删除本网站收集的个人信息，有权要求注销账户。用户可以直接通过拨打客服电话与白鲸鱼客服人员取得联系要求删除个人信息或者注销账户。您理解，在删除信息或注销账户前，白鲸鱼会验证您身份信息。除法律另有规定外，用户注销的，白鲸鱼将删除用户个人信息，并停止为您提供服务（包括但不限于停止登录、下单等功能，您账户内的积分、优惠券等将清零等）。
3、撤回您已同意的授权：根据本隐私政策，您可以撤回您授予白鲸鱼网站的相关系统权限，这需要您在您的设备中进行设置，具体设置方式可能因您的手机系统、品牌、型号等不同而不同。例如，iOS系统可通过如下方式进行设置：设置-通知-找到白鲸鱼App-关闭允许通知。您还可以通过我们提供的退订方式，撤回您关于接收推广信息的授权。如您希望撤回对其他个人信息使用目的的同意，请直接通过拨打客服电话与白鲸鱼客服人员取得联系，或者通过发送电子邮件至fangxd@jiuyf.com提交相关要求。如果您撤回对个人信息的使用的同意，您可能无法正常使用相关产品或服务。
4、当您取消授权、删除个人信息或注销账户后，我们将按照法律规定删除您的个人信息，或者在法律许可的情况作匿名化处理，使其保持不可被检索、访问的状态。但是，您也同意我们仍需按以下要求留存信息：
（1）法律法规要求留存的信息（如订单记录需留存至法定追溯期限）；
（2）已去标识化、无法关联个人身份的数据分析数据（该数据不涉及个人隐私）。
5、请用户妥善保管您的账户信息，并应对您账户信息的安全以及对通过该账户实施的行为负责。除非相关法律规定且征得白鲸鱼的同意，否则您的账户仅限您本人使用，不得以任何方式借用、转让、赠与、继承或以任何方式允许他人使用您的账户。如因用户未妥善保管账户信息导致损失的，用户应自行承担相应责任。
6、对于您提出的上述请求，我们将在15天内进行处理，如遇特殊情况需延期的，将提前告知您。
五、 我们如何保护儿童的个人信息
1、如果没有父母或监护人的同意，儿童（不满14周岁）不得创建本网站账户。若您为儿童，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
2、若父母 / 监护人发现儿童未经同意使用服务并提供了个人信息，可联系客服申请删除该信息并注销账户，我们将在验证身份后立即处理。
六、我们如何修订和更新隐私政策
1、我们可能根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益等需要，不时修改、更新本隐私政策（下称“变更事项”）并公示或者通过推送通知等显著方式告知您，变更事项自公示期满15日后生效。您可以通过本网站页面底部随时查阅或下载最新版本。
2、如您不同意变更事项，您有权通过我们披露的联系方式向我们反馈意见。如反馈意见得以采纳，我们将酌情调整变更事项。
3、如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本网站，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用本网站的，则视为您同意已生效的变更事项。
七、慈善项目相关说明
为保障平台慈善相关服务的合规性及透明度，现就以下事项特别说明：
（一）休眠账户的积分处理
1、积分性质：积分是平台为活跃用户提供的非现金类激励权益，其使用权益以账户正常活跃为前提；账户连续【12】个月未登录的，将被认定为“休眠账户”，积分权益将按本条款处理。
2、处理流程：
（1）通知义务：我们将通过短信+站内消息的方式向休眠账户发送积分处理通知（首次通知发出后，将间隔 7 个自然日再次发送提醒，确保您有充分时间关注）；同时，您同意平台可通过您在账户注册时提供的备用联系方式（如有）进行补充通知。若因您未及时更新联系方式导致通知未送达的，视为已有效送达。
（2）捐赠执行：首次通知发出且满【15】个自然日内未收到用户有效反馈（如登录账户、联系客服说明保留需求）的，我们将把账户内积分对应的公益价值捐赠给依法登记设立、具备公开募捐资格的慈善机构（合作机构名单可在 【白鲸鱼公益】页面查询）； 用户应在收到通知后【15】日内提出异议，逾期视为同意积分捐赠处理方案。 慈善机构名单变更时，平台应提前【5】日在指定页面公示更新情况。
（3）捐赠合规：捐赠过程将严格遵循《慈善法》要求，保留捐赠凭证（如捐赠协议、转账记录），并由慈善机构出具捐赠证明。
（4）查询权益：您可通过个人账户的“公益足迹”板块，查询积分捐赠对应的公益项目详情（如项目名称、受益对象、执行进度）及公益记录（如捐赠时间、捐赠金额），该记录将至少保留【3】年，逾期将按数据留存规则进行匿名化处理。用户对积分捐赠记录有异议的，应在记录生成后【5】日内提出书面异议，逾期视为认可捐赠行为的有效性。 白鲸鱼对慈善机构提供的项目执行信息仅作形式审查，不承担信息真实性的实质担保责任。
（二）与明星相关的慈善项目
1、对接主体界定：平台发起或参与的 “与明星相关的慈善项目”，其直接对接主体为明星官方粉丝团 / 经粉丝团授权的组织者，与明星本人无任何直接关联（包括但不限于合作、授权、背书等）。
2、平台义务：
（1）事前核查：项目发起前，我们将对粉丝团的身份真实性（如官方认证资质）、项目合规性（如是否符合《慈善法》募捐要求）进行必要核查，确保项目无违法违规风险；
（2）信息公示：项目页面将显著位置标注 “本项目与明星本人无直接关联，对接主体为【XX 明星粉丝团】” 的提示信息，同时公示项目方案（如募捐目的、资金用途）、执行进度、资金使用明细（由粉丝团提供并承担真实性责任），接受用户监督；
（3）纠纷协助：若您对项目存在异议（如资金使用不透明），可通过客服渠道反馈，我们将协助联系对应粉丝团核实处理，但不承担项目本身的履约责任（因粉丝团信息不实、执行不当导致的争议，由粉丝团承担全部责任）。双方同意，因本条款产生的争议应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方可向杭州市钱塘区人民法院提起诉讼。 用户如对处理结果不满意，可依据《个人信息保护法》第六十五条向履行个人信息保护职责的部门投诉。
八、如何联系我们
如果您有任何有关本网站或服务或本隐私政策的问题或建议，或您希望提出有关本网站或其内容的任何投诉，请通过如下方式联系我们，我们将在【15】个工作日内进行处理：
联系地址：浙江省杭州市钱塘区6号大街452号国家高科技企业孵化器2号楼D1106
客服电话：400 903 9678
联系邮箱：fangxd@jiuyf.com（邮件主题请注明“隐私政策咨询 / 信息处理申请”，并附您的账户信息及需求说明，以便快速核实处理）