快递员监管问题

我用白鲸鱼软件捐旧衣已经5次了。这次有个情况反映一下。关于白鲸鱼合作的顺丰快递。上门回收的小哥看到我捐的衣服比较新，当时就表示出兴趣。后来我在单元门禁视频看到他在翻捡我的衣服。我这次捐了2大包，地秤秤了近30公斤，结果回收成功后系统告诉我这次回收重量是10公斤。出入很大。希望白鲸鱼能够及时解决这个回收过程中的漏洞。让旧衣服真正做到闭环操作。确保旧衣能够真正安全到达目的地。谢谢！

很抱歉给您带来了不好的体验，也请您尽快联系白鲸鱼客服处理白鲸鱼客服热线400-903-9678 ，我们白鲸鱼是杜绝该类发生的，查询证实后会严肃处理，严惩严办，感谢您提出的宝贵意见。